Как раскрутить доставку еды: реклама, база клиентов и цифры

Раскрутить доставку еды — значит построить воронку, в которой реклама приводит клиентов, база возвращает их снова, а цифры показывают, что работает. Разбираем каналы, бюджеты и реальные показатели из практики продвижения доставок: от первых подписчиков до стоимости заказа.

Содержание

• С чего начать раскрутку
• VK Реклама: база для повторных заказов
• Яндекс Директ: заказы здесь и сейчас
• Рассылки: как база приносит заказы
• Бюджет и CPA: с чего начинать
• Цифры из практики
• Типичные ошибки
• Коротко

С чего начать раскрутку

До запуска рекламы подготовьте площадку: группу ВК или канал Telegram, меню с фото, сайт или лендинг с формой заказа, аналитику. Если реклама приведёт на пустую группу или непонятный сайт — деньги уйдут впустую. Подробнее о том, что должно быть на сайте, — в статье про сайт для доставки еды.

VK Реклама: база для повторных заказов

Для доставки еды VK Реклама — основной канал. Задача не «продать разово», а набрать базу: подписчиков группы и рассылки. База — это актив, который генерирует заказы с минимальным вложением бюджета в будущем.

Что работает в VK:

• Набор базы — реклама на подписку группы, подарок за подписку;
• Генерация заказов — реклама на заказ с гео-креативами;
• Рост LTV — тёплая аудитория возвращается через рассылки.

Яндекс Директ: заказы здесь и сейчас

Яндекс Директ — второй по значимости канал. Он приводит клиентов, которые уже готовы заказать: ищут «заказать роллы», «доставка пиццы», брендовые запросы («куситория магнитогорск»). Директ особенно важен, если у заведения слабая или отсутствующая группа ВК.

Что работает в Директе:

• Поиск — прямые и брендовые запросы;
• РСЯ — интересы и широкие аудитории;
• Гео-запросы — «доставка еды + район/город».

Рассылки: как база приносит заказы

Главный секрет раскрутки доставки — не разовые клиенты, а повторные. Рассылки по собранной базе:

• утепляют аудиторию между заказами;
• возвращают клиентов персональными офферами;
• поднимают LTV — клиент приносит больше за время работы с вами.

Подарок за подписку, игровые и конкурсные механики — то, что собирает базу быстрее простой рекламы.

Бюджет и CPA: с чего начинать

Минимальный бюджет для старта продвижения доставки в городе или районе — 50 000 ₽ в месяц. Стоимость заказа (CPA) на старте обычно 450–600 ₽, но при правильно построенной воронке снижается.

Юнит-экономика: стоимость заказа считается по формуле «бюджет + себестоимость», дальше отталкиваемся от LTV. Для заведений с хорошим LTV допустима стоимость привлечения первого заказа на уровне среднего чека — клиент окупится повторными заказами, которые идут месяцами.

Цифры из практики

Реальные показатели из кампаний продвижения доставок:

• 979 подписчиков в рассылку и 709 в группу ВК за первый месяц при бюджете 37 237 ₽ — в городе с населением 54 тысячи человек, ещё до открытия доставки;
• 141 новый клиент за 2 месяца со средним чеком 2 032 ₽ и бюджетом 35 292 ₽ — CPA 250 ₽;
• 618 клиентов из Яндекса за 90 дней с бюджетом 87 591 ₽ — CPA 141 ₽.

Эти цифры показывают: при правильной воронке стоимость заказа падает в 2–3 раза от стартовых 450–600 ₽.

Типичные ошибки

• Нет базы. Вся реклама уходит на разовых клиентов, LTV не растёт;
• Слабая воронка. Реклама приводит, а заказать непонятно как;
• Слабые креативы. Без оффера и механики реклама не конвертит;
• Нет сегментации кампаний. Вся семантика в куче — нельзя оптимизировать;
• Нет аналитики. Не видно, какой канал даёт дешёвые заказы;
• Некорректная обработка отзывов. Негатив без ответа убивает доверие.

Коротко

Раскрутка доставки еды — это VK Реклама для базы, Яндекс Директ для заказов и рассылки для повторных продаж. Стартовый бюджет — от 50 000 ₽/мес, CPA на старте 450–600 ₽, при правильной воронке — 150–250 ₽. Подробнее про каналы и условия — на странице «Продвижение доставки еды».

Нужна помощь с раскруткой доставки? Настроим VK Рекламу и Яндекс Директ, соберём базу и покажем цифры. Задать вопрос: t.me/spchkbot.

Источники

• Яндекс Директ — справка
• VK Реклама — рекламный кабинет