
Продвижение ресторана,
кафе и кофейни
Берём на себя всё, что приводит гостя за столик: реклама в Яндекс Директе и ВКонтакте, карточка в Яндекс Картах, сайт с меню и бронью, аналитика звонков. Работаем с ресторанами, кафе, барами, бистро и доставкой.
Задачи
С чем приходят
Типичные ситуации в отрасли — и что с ними делаем.
Рядом живут тысячи людей, а к вам заходят единицы
Жители соседних домов и офисные сотрудники вас просто не видят. Ограничиваем рекламу радиусом вокруг заведения и показываем её тем, кто может дойти пешком.
Клики есть, звонков и броней нет
Это значит, что оффер или цель кампании выбраны неверно. Пересобираем объявления под повод визита и настраиваем оптимизацию на звонки, брони и переходы в мессенджер.
В Яндекс Картах вы проигрываете конкуренту
Человек ищет, где поесть рядом, и выбирает карточку с фото, меню и свежими отзывами. Приводим карточку в порядок и отвечаем на отзывы гостей.
Сайт — просто визитка
Гость не находит цены и не может забронировать столик, поэтому звонит конкуренту. Делаем сайт рабочим инструментом: меню, бронь, кнопки звонка и мессенджеров.
Доставка отдаёт часть выручки агрегаторам
Каждый заказ с платформы съедает маржу, а контакт гостя остаётся не у вас. Строим канал доставки через свой сайт и рекламу, чтобы клиенты возвращались напрямую.
Непонятно, на что уходит бюджет
Отчёт из кабинета не отвечает, окупается ли реклама. Настраиваем цели в Метрике и колл-трекинг, считаем стоимость звонка и брони и показываем это в понятном отчёте.
Каналы
Что делаем
Берём столько каналов, сколько нужно задаче: по отдельности или комплексом.
Яндекс Директ
Поиск по запросам «ресторан рядом» и «где отметить день рождения», РСЯ с радиусом вокруг заведения, ретаргетинг на посетителей сайта.
ВКонтакте: таргет и SMM
Показываем заведение жителям района, анонсируем акции и новые позиции меню, ведём сообщество с живым контентом: блюда, зал, команда.
Яндекс Карты и отзывы
Заполняем карточку в Яндекс Бизнесе: категории, меню, фото, акции. Отслеживаем рейтинг и отвечаем на отзывы.
Сайт ресторана
Разрабатываем сайт с меню, ценами, онлайн-бронью и заказом доставки. Под рекламу делаем отдельные посадочные страницы.
Доставка еды
Отдельные кампании на заказы: сайт с корзиной, акции на первый заказ, база клиентов для повторных продаж.
Аналитика и отчёты
Цели в Метрике: звонок, бронь, заказ, переход в мессенджер. Раз в месяц присылаем отчёт, где видно, какой канал приносит гостей, а какой нет.
Цифры из практики
Что получали рестораны от наших кампаний
целевых звонков для итальянской траттории в новом ЖК: CPA 453,9 ₽, бюджет 252 814 ₽ за 5 месяцев, аудитория в радиусе ~1 км
стоимость звонка у французского бистро в центре Москвы: 235 звонков и 20 бронирований, расход 151 135 ₽ с НДС за 1,5 месяца
рост квалифицированных визитов на сайт японского ресторана после запуска структурированных кампаний на поиске и в РСЯ
бронирования у траттории за 5 месяцев при ограниченном бюджете и узком гео
Кейсы
Результаты клиентов
Реальные проекты — с цифрами и результатами.
+566% квалифицированных визитов на сайт японского ресторана
Настройка рекламы для японского ресторана — увеличение целевых визитов на 566%, снижение стоимости конверсии
557 звонков и 34 бронирования за 5 месяцев для траттории в новом ЖК
Итальянская траттория в новом ЖК: узкое гео, аудитория в радиусе ~1 км. Как мы привели 557 звонков и 34 бронир
235 звонков и 20 бронирований за 1,5 месяца для французского бистро в центре Москвы
Французское бистро Bijou в центре Москвы. Директ в связке с системным маркетингом: 235 звонков, 20 бронировани
Процесс
Как мы работаем
Разбираем заведение
Изучаем локацию, конкурентов, меню, текущую рекламу, сайт и карточку в Картах. Находим, где теряются гости.
Готовим витрину
Прежде чем вести людей, доводим до ума то, куда они придут: страницу меню и брони, фото, отзывы в Картах.
Запускаем каналы
Собираем запросы с привязкой к району, запускаем Директ и таргет во ВКонтакте, подключаем цели и колл-трекинг.
Улучшаем по данным
Регулярно правим ставки, объявления и аудитории. Раз в месяц показываем цифры и вместе решаем, куда направить бюджет.
Вопросы
Частые вопросы
Сколько нужно закладывать на рекламу, кроме оплаты ваших услуг?+
Наше ведение стоит 35 000–60 000 ₽ в месяц, а рекламный бюджет вы платите отдельно, напрямую в кабинеты Яндекса и ВКонтакте. Размер бюджета зависит от района, конкуренции и цели. На аудите прикинем, с какой суммы имеет смысл стартовать именно вам, чтобы не тратить деньги впустую.
Мы небольшое заведение, и до нас нужно дойти пешком. Есть ли смысл в рекламе?+
Есть. У итальянской траттории в новом ЖК реальная аудитория жила в радиусе около километра, а бюджет был ограничен. За 5 месяцев реклама принесла 557 целевых звонков и 34 бронирования. Для таких заведений мы режем гео до района и платим только за показы тем, кто может прийти.
Как понять, что реклама окупается, а не просто «звонят»?+
Смотрим не на клики, а на стоимость звонка и брони. Настраиваем цели в Метрике и отслеживаем звонки, отделяя целевые от случайных. В отчёте вы видите, сколько стоит один звонок и сколько из них закончились бронью. Для бистро Bijou, например, считали именно так: 235 звонков по 643 ₽ и 20 бронирований.
Когда после запуска пойдут гости?+
Первые звонки и заявки обычно видны уже в первые недели работы кампаний, но точных сроков и объёмов мы не обещаем. Они зависят от района, конкуренции, меню и бюджета. Сначала система собирает данные, потом мы убираем слабые объявления и усиливаем рабочие, поэтому качество растёт постепенно.
У нас уже есть подрядчик, но результата не видно. Что вы сделаете?+
Начнём с бесплатного аудита: посмотрим кабинеты, цели, объявления и сайт. Покажем, где уходят деньги и что мешает заявкам. Дальше вы сами решаете, передавать ли нам ведение целиком или просто использовать разбор для разговора с текущим подрядчиком.
Если у нас есть группа ВКонтакте и карточка в Картах, нужен ли ещё сайт?+
Для старта можно обойтись без него, но реклама приводит людей на страницу, где они должны найти меню, цены и способ забронировать. Если такой страницы нет, часть трафика уходит впустую. Простой лендинг с меню и бронью стоит от 40 000 ₽ и обычно быстро окупает себя за счёт лучшей конверсии рекламы.
Полезное
Читайте по теме
Контекстная реклама
Яндекс Директ: поиск и РСЯ для звонков и броней.
Продвижение доставки еды
Как привлекать заказы на доставку и не отдавать маржу платформам.
Продвижение ресторана: стратегия привлечения гостей
Как каналы работают вместе и в каком порядке их запускать.
Яндекс Директ для кафе и ресторанов
Из чего складывается стоимость рекламы и как устроены кампании.
Сколько стоит таргет в ВК для кофейни
Бюджеты таргета во ВКонтакте и разбор реального кейса.
Сайт для ресторана: сколько стоит и как заказать
Какие блоки нужны сайту и от чего зависит цена разработки.
Рекламу запускали, а столики пустые?
Покажите нам заведение и текущие кампании. Разберём, где теряются гости, и предложим набор каналов под ваш бюджет. Аудит рекламы и карточки в Картах — бесплатно.

